微信開發(fā)又稱微信公眾號開發(fā)或微信公眾平臺開發(fā),分為微信服務(wù)號、微信訂閱號、以及微信企業(yè)號,其中服務(wù)號和訂閱號是企業(yè)對外進行營銷的微信官方平臺,而企業(yè)號是針對企業(yè)內(nèi)部,進行的移動化辦公應(yīng)用;
微信平臺的搭建、開發(fā)
搭建基礎(chǔ)平臺:歡迎詞、微網(wǎng)站、自定義菜單、自動回復(fù)匹配
1.設(shè)置關(guān)注歡迎詞(圖文),顧客掃描二維碼,即可回復(fù)圖文并茂的歡迎詞;
2.微網(wǎng)站;
3.自定義菜單,底部導(dǎo)航菜單,通過底部菜單可以實現(xiàn)有效的導(dǎo)航和提醒作用;
4.自動回復(fù)匹配,根據(jù)關(guān)鍵字,自動回復(fù)設(shè)置好文字,圖文并茂,實現(xiàn)信息提示或查詢。
第二、功能模塊開發(fā)
可以開發(fā)的功能模塊有:
1.微相冊:為微信的用戶提供圖片的存儲和展示服務(wù),是基于圖片興趣分享的社區(qū)型產(chǎn)品。在微相冊里,顧客可以方便的創(chuàng)建相冊,輕松的發(fā)布顧客需要展示的照片,還可以拓展為商家開展活動的一種展現(xiàn)形式。
2.地圖定位:地圖定位導(dǎo)航,可以在手機上直接獲得店鋪的地圖位置,并可以查詢導(dǎo)航線路,方便顧客到現(xiàn)場參觀。
3.周邊街景:3D街景展示,通過手機即可看到店鋪的周邊街景,顧客足不出戶就可以看到店鋪門面及周邊情況,加深顧客印象。
4.微游戲:刮刮樂、大轉(zhuǎn)盤等,輕松設(shè)置大轉(zhuǎn)盤游戲參數(shù),活動期限,中獎幾率,中獎碼發(fā)放及跟蹤統(tǒng)計。
5.論壇活動:把店鋪活動鏈接放到活躍度高的論壇,吸引粉絲前來參與活動。
6.微信公眾號開發(fā):微信公眾號功能與系統(tǒng)模塊開發(fā)分析
第三、系統(tǒng)模塊開發(fā)
可以開發(fā)的系統(tǒng)模塊:
1.空氣指數(shù):可以查詢空氣狀況;
2.天氣:可以查詢天氣狀況;
3.衣服尺碼對:輸入自己的身高體重即可查詢自己適合的衣服尺碼;
4.公交地鐵:可以查詢周邊交通情況,地鐵和公交線路。
5.商家信息:可以查看商場內(nèi)的商家、商品等信息;
6.聚劃算:可以在里面發(fā)現(xiàn)更優(yōu)惠的消費模式;
7.打折促銷:可以實時提醒消費者商場內(nèi)的打折促銷信息。
8.特色美食:餐飲類商家所經(jīng)營的特色餐飲、招牌菜等等;
9.團購信息:實時提醒消費者商場內(nèi)的團購活動。
10.快遞查詢:可以查詢市場上的主流快遞,輸入快遞單號即可查詢快遞信息;
11.趣味問答:通過趣味問答增強互動,在問答中普及和傳遞知識;
12.語音互動:語音喊出關(guān)鍵字,直接喊出關(guān)鍵字即可實現(xiàn)關(guān)鍵字查詢,告別輸入關(guān)鍵字字符,提高互動效率;
13.微信公眾號開發(fā):微信公眾號功能與系統(tǒng)模塊開發(fā)分析。
還有諸如此類的其他系統(tǒng)模塊等等...
第四、優(yōu)惠券+會員卡功能開發(fā)
(一)電子優(yōu)惠券
1.內(nèi)置多種優(yōu)惠券模版:多種風(fēng)格優(yōu)惠券樣式可供選擇;
2.設(shè)置優(yōu)惠券激活關(guān)鍵字:內(nèi)置激活關(guān)鍵字,參與活動的顧客通過輸入關(guān)鍵字即可獲得相應(yīng)活動的優(yōu)惠券;
3.設(shè)置優(yōu)惠券相關(guān)活動范疇:根據(jù)活動不同設(shè)置適用范圍,優(yōu)惠人群;
4.設(shè)置優(yōu)惠券的使用期限:優(yōu)惠券是指定期限內(nèi)一次性消費品種,活動發(fā)起時即可設(shè)計優(yōu)惠券的使用期限;
5.優(yōu)惠券錢包:顧客的所有優(yōu)惠券均在優(yōu)惠券錢包里面保存,顧客通過錢包內(nèi)的提示選擇使用優(yōu)惠券;
6.優(yōu)惠券使用權(quán)限:根據(jù)需要設(shè)置優(yōu)惠券使用賬號,實現(xiàn)設(shè)計和使用兩權(quán)分離;
7.優(yōu)惠券使用方式:優(yōu)惠碼使用方式,掃描二維碼使用優(yōu)惠券等。
(二)會員卡
1.設(shè)置會員卡模版:內(nèi)置固定的多種會員卡模版,還可以根據(jù)需要定制模版;
2.信息導(dǎo)入:商家會員卡信息。手機號、卡號、姓名等信息導(dǎo)入;
3.兼容傳統(tǒng)會員卡:顧客可通過輸入自己的手機號方便的調(diào)出自己的傳統(tǒng)會員卡的電子版,避免忘帶會員卡的尷尬。
4.微信公眾號開發(fā):微信公眾號功能與系統(tǒng)模塊開發(fā)分析
第五、組織訂單管理功能開發(fā)
可以開發(fā)的系統(tǒng)模塊:
1.微票務(wù),為用戶提供實時演出信息、場次信息、門票價格以及購買渠道,包括電影等。便捷的購票方式,優(yōu)惠的價格,豐富的票務(wù)資源,將會吸引更多用戶微信
2.微商圈,通過設(shè)置商家建立商圈,吃喝玩樂都有,為用戶提供方便,為商家提供高質(zhì)量的顧客群體。
3.微邀請,與傳統(tǒng)請?zhí)愃?,但是是高于傳統(tǒng)請?zhí)囊环N方式,通過微信方式邀請,邀請內(nèi)容包括:文字、圖片、視頻、導(dǎo)航、日程安排等等;
4.流量統(tǒng)計,商家選擇時間查詢微官網(wǎng)流量情況,通過流量分析相關(guān)數(shù)據(jù)。
第六、其他功能開發(fā)
1.微社區(qū),在公眾號菜單欄可以建立社區(qū),是基于微信公眾號的互動社區(qū),與bbs論壇類似,顧客可以在社區(qū)里面交流,為商場打造人氣的移動社區(qū),增強用戶粘性。顧客可以再社區(qū)里面交流。把公眾號單一的“一對多”的推送模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩襞c用戶”、“用戶與平臺”的“多對多”的溝通模式。
2.微留言,這是一個能給商家?guī)砭薮蟮纳鐣髁康墓δ埽櫩涂梢粤粞?,并且可以把留言同步發(fā)送到微信朋友圈和微博和發(fā)送給好友。這樣通過“病毒營銷”的方式傳播,范圍更大,傳播速度快。并且商家可以通過顧客的留言總結(jié)自己有哪些需要改進的地方等等。
3.微信公眾號開發(fā):微信公眾號功能與系統(tǒng)模塊開發(fā)分析。