移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小程序早已離不開(kāi)我們的生活，想一想你坐地鐵是怎么使用微信支付的？

許多商家都紛紛布局了小程序店鋪，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的朋友來(lái)說(shuō)，小程序似乎聽(tīng)起來(lái)很復(fù)雜，今天得有店就來(lái)通俗地講解一下關(guān)于小程序制作與運(yùn)營(yíng)那點(diǎn)事兒。

一、制作方式

小程序的制作方式有四種，自己開(kāi)發(fā)、第三方定制、模板小程序和SaaS開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。

對(duì)于實(shí)體店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，前兩者的經(jīng)費(fèi)非常高，并不適合，模板小程序功能局限性很大，在操作過(guò)程中遇到bug，無(wú)法解決，影響用戶體驗(yàn)。

SaaS開(kāi)發(fā)是實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的最優(yōu)解，一鍵套用，快速上線，隨時(shí)更改，系統(tǒng)穩(wěn)定……

搜索注冊(cè)得有店賬號(hào)就可以實(shí)現(xiàn)快速上線小程序經(jīng)營(yíng)線上店鋪。

無(wú)論你是同城外賣還是零售電商、美容美業(yè)、教育旅游，都能滿足店鋪+商品+交易+營(yíng)銷+會(huì)員+數(shù)據(jù)+物流一體化經(jīng)營(yíng)。

二、運(yùn)營(yíng)策略

1、線上布局

首先要清楚店鋪的定位，當(dāng)用戶離開(kāi)我們的小程序后，怎樣主動(dòng)聯(lián)系用戶？

如餐飲行業(yè)可以利用微信群，你可以日常在群里發(fā)發(fā)小額紅包，人氣王可以獲得小程序無(wú)門檻優(yōu)惠券；

美甲美妝行業(yè)反而在朋友圈更能觸達(dá)用戶，美甲店可以在朋友圈發(fā)店內(nèi)顧客的美甲圖附帶小程序秒殺碼，可以通過(guò)設(shè)置限時(shí)價(jià)刺激用戶下單；

有粉絲基礎(chǔ)的店鋪就可以利用公眾號(hào)發(fā)布行業(yè)相關(guān)文章，將小程序與公眾號(hào)互補(bǔ)，不需要跳出公眾號(hào)就能進(jìn)入小程序，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容到變現(xiàn)的連接。

2、日常營(yíng)銷

有了小程序后日常在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要引導(dǎo)顧客使用小程序下單，如客人在結(jié)賬時(shí)告訴客人小程序下單經(jīng)常有活動(dòng)且可以同城配送，使得顧客不在店鋪也能在小程序下單。

可以在經(jīng)營(yíng)時(shí)給自己設(shè)定人設(shè)，如燒烤店每次都會(huì)給客人多送幾串小串，引導(dǎo)客人在微信群進(jìn)行好評(píng)，吸引更多潛在用戶。

日常通過(guò)小程序發(fā)布一些活動(dòng)如拼團(tuán)、分銷積攢更多用戶，如水果店可以發(fā)布三人拼團(tuán)成功就可1元購(gòu)買水果拼盤，用戶為了低價(jià)買果切就會(huì)拉動(dòng)身邊的朋友進(jìn)行購(gòu)買，實(shí)現(xiàn)低成本引流的效果。

也可以利用簽到+積分留住用戶，通過(guò)得有店發(fā)布簽到7天剛好積攢200積分便可0.1元領(lǐng)果盤的活動(dòng)，用戶每天簽到打卡實(shí)現(xiàn)留存用戶，用戶到店領(lǐng)取也能帶動(dòng)其他商品的消費(fèi)。

3、節(jié)日營(yíng)銷

節(jié)日營(yíng)銷要關(guān)注行業(yè)熱點(diǎn)，蹭熱點(diǎn)舉辦有吸引力的營(yíng)銷活動(dòng)，如美妝店借三八婦女節(jié)舉辦活動(dòng)、零食百貨借小年給自己造勢(shì)，給消費(fèi)者一個(gè)該消費(fèi)的理由，借此推出店鋪活動(dòng)。

在節(jié)日前可以通過(guò)小程序發(fā)布預(yù)售活動(dòng)，預(yù)售比現(xiàn)貨價(jià)格設(shè)定要低，讓用戶感覺(jué)到有便宜可占，自然下單購(gòu)買了，也能為商家提前帶來(lái)一波現(xiàn)金流，商家也能從預(yù)售活動(dòng)的火熱程度推斷節(jié)日購(gòu)買情況，更精準(zhǔn)的對(duì)個(gè)別品類多備貨。

滿減送可以說(shuō)是最吸引消費(fèi)者下單的活動(dòng)了，消費(fèi)者能看到實(shí)實(shí)在在的支付現(xiàn)金減少?gòu)亩聠危热缌闶车赇伩梢栽O(shè)置滿300元-210元的活動(dòng)，看著就感覺(jué)非常實(shí)惠。

小程序上線很容易，運(yùn)營(yíng)才是難點(diǎn)，在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可以多參考同行業(yè)優(yōu)秀的案例，結(jié)合自己店鋪特點(diǎn)運(yùn)營(yíng)融合，運(yùn)用經(jīng)營(yíng)好小程序。